Die St.Rochus-Apotheke ist ein modernes Dienstleistungszentrum. Unsere Firmenphilosophie, die wir im Rahmen unseres Qualitätsmanagementsystems gemeinsam schriftlich erarbeitet haben, beginnt mit den Worten: "Wir fühlen uns in unserem Team als Dienstleister im Sinn dieses Wortes. Wir wollen dem Kunden dienen und wir wollen Leistungen für den Kunden erbringen. Dienen heißt, dem Kunden immer freundlich, aber selbstbewusst zu begegnen, ihn optimal zu betreuen und soviel Zeit für ihn zu haben, wie er braucht, entweder sofort oder wir bieten einen Gesprächstermin an."
Die Kundenzufriedenheit ist für uns ein absolutes Muss. Um diesen hohen Anspruch zu erfüllen, bilden sich alle Mitarbeiter ständig fort. Einzelne Patientengruppen werden von besonders geschulten Mitarbeitern betreut. Wir erfassen ständig die von Kunden geäußerten Kritikpunkte, um zu erfahren, was unsere Kunden wollen, um sie optimal zu betreuen.
Mit diesem hohen Anspruch und der ständigen Kontrolle gehört unsere Apotheke heute zu den modernsten in Ostwestfalen. "Kompetent und freundlich" ist unser Motto, und der Kunde ist uns wichtig.
Unsere Dienstleistungen:
- Kostenlose Telefonnummern zum Bestellen oder Nachfragen:
0800 / 86 09 111 - Ernährungsberatung
- Umfangreiche Infothek mit Büchern, Zeitschriften und Videos
- Homöopathieberatung
- Naturheilmittel
- Inkontinenzberatung
- Stützstrümpfe und Bandagen
- Diabetikerberatung und Betreuung
- Kosmetik, Zahnpflege, Reiseimpfberatung, Blutdruckmessung
- Vermietung von Babywaagen, Inhalationsgeräten, Milchpumpen...
